Karina Rodríguez de la Cruz
¿Quién es Karina?
Karina Rodríguez de la Cruz forma parte del Departamento de Recursos Humanos de mSoluciona Alcalá. Como Ayudante de Coordinación, tiene la responsabilidad de gestionar el contrato con el trabajador, altas y bajas en la seguridad social, revisar las condiciones del trabajo, nóminas, horarios, prevención de riesgos laborales, etc. Es una pieza imprescindible de apoyo para el Departamento de RRHH, para el buen funcionamiento de los servicios y la gestión de incidencias que estos conllevan. ¿Quieres conocerla mejor?
¿Es posible comenzar un servicio y hacer modificaciones del mismo al cambiar las necesidades de la familia?
Sí, es completamente factible iniciar un servicio y realizar modificaciones conforme evolucionen las necesidades de la familia. En el ámbito de la ayuda a domicilio, es fundamental mantener un enfoque flexible para garantizar una atención óptima y adaptada a cada situación particular. Factores como cambios en la condición de salud del usuario, variaciones en la disponibilidad de los familiares o nuevas necesidades específicas requieren ajustes en el servicio prestado. Esta capacidad de adaptación permite asegurar un cuidado continuo, eficiente y alineado con las expectativas de la familia.
¿Hay que prestar especial interés a algún ámbito de tu trabajo por ser empresa de ayuda a domicilio?
Sí, en el ámbito de la ayuda a domicilio es imprescindible prestar especial atención a varios aspectos clave para garantizar un servicio de calidad: un trato humano y cercano, tener sensibilidad, empatía y respeto con las personas mayores, una comunicación efectiva, clara y continúa con las familias y nuestro equipo de trabajo, y sobre todo, tener una atención personalizada adaptada a cada usuario, asegurando un buen servicio.
